Gizlilik Politikası
SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: Orleans Kozmetik İthalat İhracat Limited Şirketi
Adres: Yeni Baraj Mahallesi Nursultan Nazarbayev Bulvarı Seyhan /
Adana
Telefon: 0 530 465 78 88
Web: www.orleansco.com
Vergi Dairesi: Ziyapaşa VD
Vergi Numarası: 6470777385
Toplanan Veriler
Ad, soyad, adres, telefon, e-posta, ödeme
bilgileri ve site kullanımına ilişkin veriler toplanmaktadır.
Veri İşleme Amaçları
Siparişlerin alınması, ürün teslimi,
müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri için
kullanılır.
Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuat gereği
saklama yükümlülüğü süresince muhafaza edilir. Süre dolduğunda silinir veya
anonimleştirilir.
Veri Paylaşımı
Veriler, yalnızca lojistik ve ödeme
kuruluşlarıyla sınırlı olmak üzere paylaşılır. Üçüncü kişilere satılmaz.
Kullanıcı Hakları
ÜYE, verilerinin işlenip işlenmediğini
öğrenme, düzeltilmesini talep etme ve silinmesini isteme hakkına sahiptir.
İade Koşulları
- Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- Ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Hijyen sebebiyle küpe, piercing, vücut takıları (vücutla temas eden ürünler) gibi hijyen riski olan ürünlerde iade kabul edilmemektedir (ancak ayıplı ürünler hariçtir).
İade Süreci
- İade talebinizi, sipariş numaranızı belirterek orleanskozmetik@gmail.com ya da +90 530 465 7888 whatsapp kanalımız üzerinden bize iletiniz.
- İade onayı sonrası ürünü, faturasıyla birlikte tarafımıza kargolayınız.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu incelenir ve en geç 10 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.
Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.
- Hatalı veya ayıplı ürün gönderimlerimizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
İletişim
Her türlü soru ve iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Orleanskozmetik@gmail.com
+90 530 465 7888
